My complaint:

Ik ontvang verschillende regiozenders, maar geen tv Noord-Holland.
Bijna elke keer als ik de tv en ontvanger aanzet, gaat de ontvanger weer nieuwe zenders ophalen. Dit lijkt me niet normaal.
Ik heb van verschillende mensen die mij gebeld hebben, gehoord dat ze een voice mail kregen. Ik weet hier niets van. Hoe kan ik dit beluisteren en hoe kan ik dit uitzetten? Ik heb namelijk al een antwoordapparaat.
Mensen die ik aan de telefoon heb, kunnen mij soms niet horen, of ik hen niet.
Toen ik klant van kpn was, kon ik ook via mijn vaste telefoonnummer sms’jes ontvangen en versturen. Is dat bij jullie ook mogelijk?
Krijg ik ook een e-mailadres van jullie? Op internet staat van wel.
Wat zijn jullie outlook-instellingen? (POP- en SMTP-server)

Desired solution:

Als ik tv Noord-Holland kan bekijken, als ik niet telkens nieuwe zenders hoef op te halen en als ik antwoord krijg op al mijn vragen.