My complaint:

Nadat Simpel mijn voicemail in de zomer had gereset, uit hun redenen, heb ik een inlognr ingevoerd die verkeerd was. Daarna meerdere malen geprobeerd in te loggen maar ter vergeefs. Vanaf midden augustus dit jaar heb ik contact met de klantenservice maar nog steeds is het probleem niet verholpen. Ik kan nog steeds niet mijn voicemail in. Als ik de klantenservice bel, zijn deze ook verschrikkelijk slecht te bereiken. Vaak niet. Antwoord op berichten via een website zijn onjuist maar vaker krijg ik ze niet. Bij begin van mijn abonnement had ik ook 6 maanden geen voicemail, nu weer ongeveer 4 maanden. Dit is de slechte telecomprovider die er is. Het is niet te geloven. Wat een ramp!!

Desired solution:

Probleem binnen deze week verhelpen, dat is de enigste oplossing. Ik ben erg ontevreden!