Complaint: Voicemail werkt niet

user-48709 on 04 May 2011 about Simpel (Telecom) in category Mobiele Telefonie

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Mijn voicemail werk niet. Heb hierover de klantenservice gebeld. Duurt een eeuwigheid voordat je iemand aan de lijn hebt. Deze geeft het door aan de afdeling en het zou snel opgelost zijn. Paar dagen later nog geen voicemail. Heb het per contactformulier op hun site nog eens geprobeerd. Krijg ik als reactie dat ik er al over gebeld heb met de klantenservice en dat de klacht geregistreerd is. MAAR WANNEER WORDT HET DAN OPGELOST???

Desired solution:

Als mijn voicemail weer werkt en ik mijn berichten af kan luisteren.

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is picked up by Simpel (Telecom)

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is solved by Simpel (Telecom)

Simpel (Telecom)

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Simpel heeft de voicemail van deze klant op verzoek ingeschakeld.

Anna van Dijck
[email protected]

All complaints of