Complaint: volgens dhl is mijn pakje bezorgd,maar ik heb niks ontvangen

user-13671 on 08 June 2010 about DHL in category Koeriersbedrijven en post

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Vanaf half 12 zijn wij thuis gebleven voor het pakje,en s avonds zien wij op internet dat het pakje bezorgd is om 5 voor 7.en we waren thuis,paar keer al dhl gebeld ,alleen de verzender kan er wat aan doen,om klacht te laten onder zoeken,ik hoop dat dat ook gebeurd.

Gewenste oplossing

dat het pakje echt bij ons bezorgd wordt.

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by DHL

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by DHL

DHL

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Wij hebben uw vraag gelezen op klacht.nl. Op het moment van plaatsen van uw klacht waren wij niet actief bezig met het reageren op deze site. Dit neemt niet weg dat wij het wel vervelend vinden dat u deze ervaring heeft met DHL. Mocht het zo zijn dat u in de toekomst onverhoopt tegen problemen aan loopt dan zijn wij er voor u op ons gratis nummer 0800-0552 of via deze site.

Met vriendelijke groet,

Henne de Jong
DHL Express Webcare

All complaints of