My complaint:

koop nooit meer iets bij de otto wat een slechte service. na 10 weken nog steeds geen salontafel binnen en zelf maar steeds bellen en hun beloftes maken dat er een nieuwe word opgestuurd waar is dan salontafel 1 gebleven??? en dan horen vandaag want had nog steeds niet binnen dat er niet voor de tweede keer is opgestuurd maar ik hyeb van andere telefonischte een excuus brief per mail met een code gekregen voor korting en ze had me al een track en trace code gegeven maar nu willen ze over 4 weken weer nieuwe opsturen. nou heb liever al me beltegoed terug wat ik aan hun heb verspeeld laat die tafel maar zitten koop wel ergens anders. hun beloftes die ze niet nakomen!!

Desired solution:

een nieuwe tafel binnen een week