Complaint: Volgens track trace ben ik geinformeerd is het pakket bezorgt enz enz NIET DUS

user-35128 on 08 January 2011 about DHL in category Koeriersbedrijven en post

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Lange tijd van onderweg zijn van het pakket 3 a 4 dagen Het is 1 euro goedkoper dan de concurrent maar wat een ellende. 1 keer nooit weer. Ben zeer kwaad zelfs. Hele dag thuis gezeten voor niets. 16.30 gebeld waar het blijft, kan nog komen wordt er gezegd. Tot 18.00 uur rijden we.en 17/00 uur is de klantenservice dicht. Dat is sluw doordacht. En nog zakelijk pakket ook. Pakket schint nu volgens het tracktrace nummer bezorgt te zijn en ik ben geinformeerd WHAHAHA DHL Das Helemaal Lachen

Gewenste oplossing

NIet. Wil mijn pakket. Track trace dienst graag laten afbranden tot de grond. Stel mij maar schadeloos voor de kosten die ik heb moeten maken om klanten af te bellen opdat dhl de boel niet nakomt.

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is picked up by DHL

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is solved by DHL

DHL

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Geachte mevrouw/meneer,

Graag wil ik uw klacht oplossen. Ik heb hiervoor aanvullende gegevens nodig. Ik verzoek u dan ook uw telefoonnummer door te geven zodat ik contact met u op kan nemen.

Met vriendelijke groet,

Mark Willemsen
DHL Express

All complaints of