My complaint:

Ik heb twee keer contact gehad met PostNL, zonder resultaat. Ik zou de afgelopen vrijdag 24 augustus 2012 een pakket ontvangen van Typhone, op Track&Trace staat er dat er geleverd is om 11:55 uur terwijl ik niets ontvangen heb?

Het rare vond ik dat er een handtekening is gezet (door een Evelien van Dijk) wat niet eens op een handtekening lijkt, maar dat iemand de naam voluit schrijft.

Als er geleverd wordt bij de buren, hoort er een briefje in de bus te zitten met daarop dat er elders bij mijn buren een pakketje klaar ligt.

Buren allemaal afgegaan, want moest dat doen toen ik PostNL had gebelt, maar nee hoor geen Evelien van Dijk te bekennen..

Ik weet het bijna zeker dat er hier sprake is van diefstal binnen PostNL, want er is geen Evelien van Dijk te bekennen en geen briefje door de bus met daarop dat er ergens anders bij mijn buren is geleverd, maar wel een Handtekening??

Desired solution:

PostNL moet hier onderzoek naar doen, ik neem aan dat ze ook weten welke bezorger ze een waardevol pakket meegeven. Als de bezorger zo zeker is van zijn zaak dat hij bij mijn buren heeft geleverd wil ik wel eens zien wie Evelien van Dijk is hier in de straat.