My complaint:

Ook in Nijmegen denkt de Volkskrant dat hun krant belangrijker is dan de nachtrust van bepaalde mensen. Op deze site reageren ze dat je contact op moet nemen met de bezorgservuce, dit is het bekende kastje en de muur want er verandert na 8 klachren niets. Gelukkig heffen ze zich zelf met deze houding nog sneller op.

Desired solution:

Net als afgelopen 8 jaar weernop de fiets: stil, schoon, sociaal en duurzaam.