Complaint: Volkskrant digitale spam

user-103883 on 20 May 2012 about Volkskrant in category Kranten

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Krijg al een paar dagen een digitale krant van de Volkskrant terwijl ik mij hier niet voor aangemeld heb.
Sterker nog, tijden het afmelden van mijn email adres op hun server moet ik mijzelf inloggen om mij uit hun systeem te halen. Ik vind het raar, als je je ergens lid van maakt krijg je altijd een mailtje dat je dan met een link moet activeren dus snap niet hoe ik dit binnen krijg.

Desired solution:

Geen digitale terreur meer van de Volkskrant! Ik wil mijn email adress uit het bestand van deze twee stalkers daar ik hier nooit om gevraagd heb!

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Volkskrant

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Volkskrant

Comment by poster of the complaint

13 years ago - Klacht nog niet verholpen, kreeg binnen een uur na ontvangst van jullie mail dat de klacht verholpen was wederom twee digitale kranten van de VK binnen, is dus NIET verholpen!!

Message from from Klacht.nl

13 years ago - User added a review about the solution that Volkskrant posted

Volkskrant

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Mijn excuses voor het ongemak. Ik weet niet precies hoe dit is gebeurd, maar er was inderdaad een registratie op uw e-mailadres op onze website aanwezig. Deze heb ik nu afgemeld. Met vriendelijke groet, Webcare de Volkskrant

All complaints of