My complaint:
de online volkskrant werkt niet. het magazine is weer niet aanklikbaar
Gewenste oplossing
normaal contact met de volkskrant,ik klaag al vanaf 15 december
New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed
Message from from Klacht.nl
14 years ago - Complaint is picked up by Volkskrant
Message from from Klacht.nl
14 years ago - Complaint is solved by Volkskrant
user-37297
Responded on 21 September 2011 at 14:46
ik lees met erg veel plezier elke ochtend de volkskrant. het magazine kan ik nog steeds niet openen.maar weet niet of dat aan jullie ligt of aan mijn computer.
Volkskrant
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Offered solution:
Geachte Heer, Mevrouw,
Sinds kort heeft de Volkskrant haar service uitgebreid op het internet. Klachten gemeld op Klacht.NL of Twitter worden vanaf heden in behandeling genomen.
Wij kwamen daarbij uw klacht tegen. Allereerst onze excuses dat u tot op heden geen antwoord heeft mogen ontvangen. Echter, de klacht is dermate verouderd dat wij eerst de vraag wilden stellen of u nog behoefte had aan behandeling.
U kunt ons het snelst bereiken per telefoon: tijdens kantooruren op 088 0561 561. Administratieve vragen en opmerkingen kunt u tevens deponeren via http://www.volkskrant.nl/service. Redactionele klachten kunt u melden via [email protected], en vragen over digitale diensten op [email protected].
Met vriendelijke groet,
Lezersservice Volkskrant
