Complaints about Volkskrant

Vanochtend kregen wij geen Volkskrant. Je kon per telefoon of per e-mail een klacht indienen. Telefonisch krijg je niemand aan de lijn, een e-mail vertelt alleen dat de klacht is binnengekomen. Probleem: je krijgt geen krant, je mag op de... Read more

Al meerdere keren geen krant ontvangen en geen na-bezorging. Ook vandaag weer niet. Zowel telefonisch als online kun je maar 1 datum opgeven, tenzij je meerdere keren belt of inlogt. Als compensatie krijgt je 1 dag abonnement verlenging. Ik wil geen verlenging,... Read more

De doordeweekse krant wordt uitermate slecht bezorgd. Meer niet dan wel. Na melding krijg ik toegang tot de digitale versie van de krant. Maar ja, dat is niet wat ik wil! De klantenservice is uitermate vriendelijk en correct en... Read more

Ik heb tot nu toe De Volkskrant altijd goed ontvangen. Ook de digitale versie kan ik nog steeds goed ontvangen. Sinds deze week krijg ik de papieren Volkskrant helemaal niet meer. De vorige bezorger heeft een berichtje achtergelaten dat ik beide versies... Read more

Ik meld:bezorger de heer R (bezorger Volkskrant in de flat van V. te Almere)gedraagt zich a-sociaal,provocerend naar de bezorger van de Almere-Vandaag.(BT Punt)Hij rijdt met zijn fiets de hal van de flat in.Hij duwt de andere bezorger gewoon opzij met... Read more

Na herhaald bellen en mailen begrijpen we dat we geen krant krijgen nabezorgd terwijl we ervoor een abonnement hebben alleen voor de zaterdageditie. Ook na het weekend willen we hem wel ontvangen om alsnog te lezen. Dit is geen klantenbinding om... Read more

Ik sluit me aan bij een eerdere klacht: http://www.klacht.nl/2012/02/verslechtering-digitale-krant/. In de reactie op deze klacht stelt de Volkskrant dat uit onderzoek blijkt dat de nieuwe digitale krant een visuele verbetering volgt. Ik stel mijn vraagtekens bij dit onderzoek, aangezien de... Read more

wij wonen in een wandelgebied, het kost de bezorging 3 seconden omlopen om niet het gras voor onze deur te vernielen. benedenbuurman heeft hem daar al op aangesproken, wij wonen 2 hoog en kunnen hem moeilijk traceren om aan te... Read more

niet ontvangen op 11-2-2012 Read more

ik heb op maandag 13 februari 2012 geen Volkskrant ontvangen. Read more