Reeds drie dagen geen Volkskrant in de bus. Twee keer via internet gemeld en om nabezorging gevraagd. Krant niet nabezorgt.Vandaag gebeld met de computer, daarna een juffrouw gesproken die meedeelde dat de krant wegens vertraging voor 9.45 bezorgt zou... Read more
Al diverse keren geen krant gekregen, geklaagd en gevraagd om nabezorging. Daarna geen nabezorging plaatsgevonden. Geen nieuwe klacht mogelijk omdat "er niet gevraagd zou zijn om nabezorging".
Andere klacht: geen bezorging, de site meldt dat er sprake is van storing... Read more
Eindelijk dachten we dat de bezorging van de Volkskrant weer op orde was (na een periode van grote ergernis), begint het weer van voren af aan. Ik ga 's ochtends iets voor 7 uur de deur uit. Dus dan... Read more
Vanaf 1 september is ons proefabonnement ingegaan bij de volkskrant. Net als hierboven beschreven na enkele maanden en 5 keer bellen( en via de website een klacht ingediend, waarop ook geen reactie)
nog steeds geen cd's. Het zou zelfs aangetekend... Read more
Heden, zaterdag 27 November 2010 de hele dag al wachtend op antwoord van de Volkskrant Online.
Het is inmiddels 18.32 en geen enkele reactie op mijn mail van hedenochtend. Online krant is grotendeeld niet beschikbaar, in het buitenland kunnen we... Read more
Vandaag, zaterdag 27 november, kon ik de Volkskrant online pas halverwege de ochtend ontvangen en tot overmaat van ramp waren grote delen van de krant niet te vergroten. Voor de zoveelste keer zal ik weer een papieren exemplaar moeten... Read more
Het is 10:50 en de krant is nog steeds niet onlineGewenste oplossingMelding op de site zetten incl verwachte hersteltijd.
Bon voor papieren krant toemailen aan E-abonnes zoals ik wanneer herstel later is dan bv 09:00 (want nu moet ik hem... Read more
Ik heb een online abbonnement op de Volkskrant. Met grote regelmaat is de krant niet of onvolledig beschikbaar. Er is vervolgens geen mogelijkheid om dit te melden via de site van de Volkskrant. De klantenservice is alleen tijdens kantooruren... Read more
niet beschikbaar, gisteren was hij pas 's middags te bereiken. Ik kan via de volkskrant site geen klachtmelding vinden, anders dan een zeer strak formulier waar ik mijn klacht net in kwijt kan.Gewenste oplossingVoortaan voor zeven uur \\\\\\\'s morgens... Read more
niet bezorgenGewenste oplossingbezorgen Read more