Complaint: Bezorging per bromfiets

user-122482 on 20 August 2012 about Volkskrant in category Kranten

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Het dagblad Trouw en Volkskrant laten hun krant (in ieder geval in de Mendelhof te Amsterdam) bezorgen door iemand per bromfiets. Deze rijdt, ‘s ochtends heel vroeg dus, over onze smalle stoep knetterend langs onze slaapkamers. Mensen worden hierdoor heel vroeg wakker en ruiken dan ook de uitlaatgassen die de slaapkamers binnendringen. Dit is een zeer onwenselijke situatie, speciaal mensen die avond-/nachtdienst hebben gehad zijn hier niet blij mee.

Desired solution:

Ideaal zou zijn, de ochtendkrant per fiets bezorgen. Indien de bromfiets gewoon over de daarvoor bedoelde rijweg gaat, is de overlast ook al een heel stuk minder. De uitlaatgassen vervliegen en is dus beter voor een ieders gezondheid.

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Volkskrant

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Volkskrant

Volkskrant

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Geachte heer, mevrouw

Het spijt me te horen van uw klacht. Indien u een klacht met betrekking tot de bezorging wilt indienen, kunt u contact opnemen met de afdeling Bezorgservice via telefoonnummer 088 – 0561 555, bereikbaar op maandag t/m vrijdag tussen 7.00 – 12.00 uur en op zaterdag tussen 8.00 – 12.00 uur, of geef uw bezorgklacht door via www.volkskrant.nl/service.

Met vriendelijke groet, Webcare de Volkskrant

All complaints of