My complaint:

Voor de vijfde in twee maanden tijd WEER geen Volkskrant in de bus
vanmorgen en nog wel de zaterdageditie van 21 september 2013.
Reuze irritant dat u geen kranten wil nabezorgen.
En ook teleurstellend./
Woon nogal afgelegen en moet dus nu speciaal naar de winkel om toch nog een exemplaar voor broodnodige weekend(ont)spanning te verkrijgen.
Ik word ook nooit meer gebeld of ik nog wel tevreden ben ….?

Desired solution:

Gewoon de krant in de bus, of anders s.v.p. nabezorging, als het niet anders kan evt. per post.