My complaint:

Na jarenlange prima bezorging gaat het nu rommelig op het ogenblik, al een paar x 2 V’kranten ipv 1 (+ ook nog 2 NRCnext ipv 1). Vandaag niks. Computer meldt dat ik een dagcode krijg voor digitale versie. Klopt, komt over de mobiel. Maar dan! In wat voor een warboel je dan terecht komt als je keurig doet wat gezegd wordt. Geen goede beurt, zo’n ondoorgrondelijke site. Voorzien van dagcode heb ik nu desondanks geen enkele krant, noch papier, noch digitaal.

Desired solution:

Voorkomen en verbeteren naast nabezorgen, liefst per ommegaand.
Nb.
Huidige mening vragen (hierna). beetje bijzonder. Heb gebeld met een computer, en de oplossing was niet toereikend en wat er gaat komen - snelheid en oplossing - moet ik afwachten.