Complaint: geen bezorging

user-14324 on 19 June 2010 about Volkskrant in category Kranten

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Op zaterdag geen krant is grote pech.Maar dat er ook geen telefonische melding mogelijk is …geen stijl.
Met slecht weer de deur uit en maar een Parool gehaald.
Een dure krant waar je het hele weekend niets aan hebt !

Gewenste oplossing

Ik zou het niet weten. laat men in ieder geval een fatsoendelijk bandje afdraaien om mensen te woord te staan die opbellen…

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is picked up by Volkskrant

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is solved by Volkskrant

Volkskrant

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Het spijt me te horen van uw klacht. Onze excuses dat hier niet eerder op is gereageerd. Klacht.NL is geen eigendom van de Volkskrant, maar een extern bedrijf. Zodoende kunnen wij spoedige afhandeling helaas niet garanderen.

Indien uw klachten nog aanhouden, kunt u ons het snelst bereiken op de lezersservice per telefoon: tijdens kantooruren op 088 0561 561. Bezorgklachten kunnen dagelijks gemeld worden tussen 7 en 12 via 088 0561 555. Administratieve vragen en opmerkingen kunt u tevens deponeren via http://www.volkskrant.nl/service. Berichten voor de redactie kunt u melden via [email protected], en vragen over digitale diensten op [email protected].

Met vriendelijke groet, Webcare de Volkskrant.

All complaints of