My complaint:
zie bovenstaand: twee achtereenvolgende zaterdagen geen bezorging zaterdagabonnement
Desired solution:
bezorging. Zo niet, dan zeg ik het abonnement op.
user-102577 on 12 May 2012 about Volkskrant in category Kranten
zie bovenstaand: twee achtereenvolgende zaterdagen geen bezorging zaterdagabonnement
bezorging. Zo niet, dan zeg ik het abonnement op.
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is picked up by Volkskrant
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is solved by Volkskrant
Message from from Klacht.nl
13 years ago - User added a review about the solution that Volkskrant posted
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Het spijt me te horen van uw klacht. Klacht.NL is geen onderdeel van de Volkskrant, en zodoende konden wij u niet direct helpen. Als u sneller geholpen wilt worden, kunt u contact opnemen met de afdeling Bezorgservice via telefoonnummer 088 – 0561 555, bereikbaar op maandag t/m vrijdag tussen 7.00 – 12.00 uur en op zaterdag tussen 8.00 – 12.00 uur, of geef uw bezorgklacht door via www.volkskrant.nl/service. Bij wijze van uitzondering heb ik uw klacht nu ingevoerd. Vanaf zaterdag zou u de krant zoals gewoon weer moeten gaan ontvangen. Tevens zijn de gemiste exemplaren gecompenseerd. Met vriendelijke groet, Webcare de Volkskrant