user-18971 on 19 August 2010 about Volkskrant in category Kranten
Vandaag geen krant gekregen, meteen mail gestuurd via de site van de volkskrant maar wederom geen nabezorging, is in de afgelopen maanden al de derde keer 19 juni en 13 juli, precies dezelfde klacht.
Ik wil mijn krant van vandaag en anders gewoon geld terug.
Message from from Klacht.nl
14 years ago - Complaint is picked up by Volkskrant
Message from from Klacht.nl
14 years ago - Complaint is solved by Volkskrant
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Het spijt me te horen van uw klacht. Onze excuses dat hier niet eerder op is gereageerd. Klacht.NL is geen eigendom van de Volkskrant, maar een extern bedrijf. Zodoende kunnen wij spoedige afhandeling helaas niet garanderen.
Indien uw klachten nog aanhouden, kunt u ons het snelst bereiken op de lezersservice per telefoon: tijdens kantooruren op 088 0561 561. Bezorgklachten kunnen dagelijks gemeld worden tussen 7 en 12 via 088 0561 555. Administratieve vragen en opmerkingen kunt u tevens deponeren via http://www.volkskrant.nl/service. Berichten voor de redactie kunt u melden via [email protected], en vragen over digitale diensten op [email protected].
Met vriendelijke groet, Webcare de Volkskrant.
