user-95757 on 10 April 2012 about Volkskrant in category Kranten
De krant wordt nooit helemaal door de brievenbus geschoven, maar hangt er altijd half uit. De stank van de uitlaatgassen van straat komt door de openstaande brievenbus naar binnen.Ik heb al een briefje opgehangen met het verzoek om de krant geheel door te schuiven maar helaas heeft dat niet geholpen.
Gewoon simpel als de krant voortaan op de gangmat ligt.
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is picked up by Volkskrant
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is solved by Volkskrant
Message from from Klacht.nl
13 years ago - User added a review about the solution that Volkskrant posted
Comment by poster of the complaint
13 years ago - De klacht is nog niet opgelost. De krant hangt nog steeds half buiten de brievenbus.
Responded on 25 March 2015 at 07:50
beste abonnee,
Bedankt voor uw bericht. Wij stellen het op prijs dat u de moeite hebt genomen om ons te melden dat uw krant niet goed bezorgd werd. Namens de Volkskrant willen wij u hiervoor onze welgemeende excuses aanbieden. Uw meldingen dragen er in belangrijke mate toe bij dat onze bezorgorganisatie bijtijds actie kan ondernemen.
Wij hebben deze melding geplaats op de looplijst van de bezorger, wij gaan ervan uit dat het probleem hiermee is opgelost.
Mocht u willen reageren, kunt u contact opnemen met de afdeling Bezorgservice, bereikbaar op maandag t/m vrijdag tussen 7.00 – 12.00 uur en op zaterdag tussen 8.00 – 12.00 uur, via telefoonnummer 088 – 0561 555 of geef uw bezorgklacht door via www.volkskrant.nl/service.
Met vriendelijke groet,
Webcare VK
