My complaint:

Ik sluit me aan bij een eerdere klacht: http://www.klacht.nl/2012/02/verslechtering-digitale-krant/. In de reactie op deze klacht stelt de Volkskrant dat uit onderzoek blijkt dat de nieuwe digitale krant een visuele verbetering volgt. Ik stel mijn vraagtekens bij dit onderzoek, aangezien de nieuwe krant op alle punten een achteruitgang is.

– De tekst is een stuk minder scherp en de hele krant ziet er lelijker uit (JPEG-compressie). Als je klikt op een artikel krijg je een andere weergave met wel scherpe tekst, alleen is de tekst nu een stuk minder goed leesbaar door een slechte uitlijning (geen afbreekstreepjes) en lelijk lettertype. Als je scherm niet groot genoeg is staat een gedeelte van de tekst op de volgende pagina, erg irritant. De tekstweergave is ook allesbehalve een visuele verbetering; het ziet er treurig uit.
– Het is niet meer mogelijk artikelen met de opmaak uit de papieren krant als pdf te downloaden. De print-optie geeft een pdf met weer een slechte lay-out, uitlijning en lettertype.
– Navigeren door de krant gaat een stuk trager.
– Een webbrowser heeft scrollbars. Gebruik ze.

Desired solution:

Keer terug naar het vorige systeem of verbeter het huidige systeem zo dat de tekst in de paginaweergave op zijn minst scherp is, en bij voorkeur niet als afbeelding (en al helemaal niet met zichtbare compressie) wordt weergegeven. Er dient een technologie te worden gebruikt die bedoeld is voor tekst, vergelijkbaar met bijvoorbeeld pdf. Nu wordt een technologie gebruikt die bedoeld is voor foto's.

Voor mij is de oplossing voorlopig om te stoppen met het lezen van de digitale Volkskrant.