user-125605 on 05 September 2012 about Volkskrant in category Kranten
Ik heb gisteren gemeld dat er al twee dagen geen krant bezorgd is. Op de site staat
dat de Volkskrant het probleem heeft opgelost, ik heb echter ook vandaag GEEN krant ontvangen. Waar is de Volkskrant mee bezig??
In plaats van standaard excuses een echte oplossing en normaal persoonlijk contact
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is picked up by Volkskrant
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is solved by Volkskrant
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Het spijt ons te horen van uw klacht. Klacht.NL is geen onderdeel van de Volkskrant, en zodoende kunnen wij u via dit kanaal niet van dienst zijn. Indien u een bezorgklacht wilt indien, kunt u contact opnemen met de afdeling Bezorgservice via telefoonnummer 088 – 0561 555 , bereikbaar op maandag t/m vrijdag tussen 7.00 – 12.00 uur en op zaterdag tussen 8.00 – 12.00 uur. Voor de lezersservice kunt u tijdens kantooruren bellen met 088 – 0561 561. Tevens kunt u ons digitaal bereiken via de Volkskrantservicepagina op http://www.vk.nl/service. Met vriendelijke groet, Webcare de Volkskrant
