Complaint: nooit gekregen noch iets gehoord

user-141358 on 12 November 2012 about Volkskrant in category Kranten

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

een aantal weken geleden heb ik de vriendenbon ingevuld voor een aantal weken een gratis volkskrant. Tot op heden heeft mijn vriendin nog niets ontvangen!!! Ook ik heb geen bericht van de volkskrant gehad voor de goede orde.Dit is dit jaar de tweede keer, dat de bezorging op adres Zuurseweg 19 in Peize nooit gebeurd. Een bericht hierover zou wel op zijn plaats zijn!

Desired solution:

Ik ben alleen tevreden met alsnog de gratis weken Volkskrant! Vriendelijke groet J.Feenstra Vossegatsweg 6 9321 xxPeize

Message from Volkskrant

13 years ago - Het spijt ons te horen van uw klacht. Klacht.NL is geen onderdeel van de Volkskrant, en zodoende kunnen wij u via dit kanaal niet van dienst zijn. Indien u een bezorgklacht wilt indien, kunt u contact opnemen met de afdeling Bezorgservice via telefoonnummer 088 – 0561 555 , bereikbaar op maandag t/m vrijdag tussen 7.00 – 12.00 uur en op zaterdag tussen 8.00 – 12.00 uur. Voor de lezersservice kunt u tijdens kantooruren bellen met 088 – 0561 561. Tevens kunt u ons digitaal bereiken via de Volkskrantservicepagina op http://www.vk.nl/service. Met vriendelijke groet, Webcare de Volkskrant

All complaints of