user-66753 on 22 October 2011 about Volkskrant in category Kranten
Al menigmaal bezorgklachten doorgegeven wat betreft de Volkskrant. Nu al enkele weken op rij geen krant ontvangen. Na melding hiervan wordt geen krant nabezorgd. Als de krant WEL een keer bezorgd wordt is dit per definitie na 10 uur ‘s ochtends.
Gelieve contact (telefonisch) op te nemen.
Retournering van deel van het abonnementsgeld en per direct opzegging van de krant.
Message from Algemeen Dagblad
14 years ago - N.a.v. het telefoongesprek willen wij u bevestigen dat uw klachten in behandeling zijn bij de afdeling Ernstige klachten. Daarnaast hebben wij u een waardebon gestuurd waarmee u bij ieder verkooppunt de krant gratis kunt afhalen. Met vriendelijke groet, Bezorgservice de Volkskrant
Message from from Klacht.nl
14 years ago - Complaint is picked up by Volkskrant
Message from from Klacht.nl
14 years ago - Complaint is solved by Volkskrant
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Beste abonnee,
Uw klacht is nog in behandeling bij onze afdeling ernstige bezorg klachten. zij zullen zo snel mogelijk contact met u opnemen.
Wij willen u onze oprechte excuses aanbieden voor de slechte bezorging.
Met vriendelijke groet,
Webcare Volkskrant
