My complaint:

Een half jaar (!) geleden plaatste ik hier een klacht over de bezorging van de Volkskrant. Pas geleden kreeg ik een reactie van de Volkskrant. Sorry dat ze t nu pas hadden gezien, of het nog zien had om iets met mijn klacht te doen? Dan moest ik maar bellen naar 088 0561 561 of gaan naar ww.volkskrant.nl/service
omdat de bezorgklachten nog steeds voortduren, toch maar even geprobeerd. Op de website kom je dus niet verder, dan je bezorgklacht melden. ja deuhhh dat heb ik al honderd keer gedaan. Van menselijk contact geen sprake! dan maar gebeld.
En ja hoor, een keuze menu. Na het intikken van ik weet niet hoeveel keuze nummers : doodlopende weg. Nog steeds geen mens aan de lijn.

Desired solution:

Dat de Volkskrant een eindelijk SERVICE gaat verlenen!
En tegen de hoofdbezorger zegt dat ie zijn bezorgers eens moet wijzen op Zijstraten, waar ook abonnees wonen!!!
En dat er eindelijk eens WEL WORDT NABEZORGD.
Wat heb ik aan verlenging van een abonnement dat alleen maar verlenging van irritatie betekent???