De krant is vaak gescheurd of vies. Eergisteren zo erg dat de voorpagina’s niet meer te lezen waren. Gisteren is de krant niet bezorgd, ook niet nabezorgd. Vandaag is de krant weer verfrommeld en gekreukt met vieze vlekken. Tevens wordt de krant af en toe erg laat bezorgd.
Dagelijkse bezorging van de krant, op tijd en zonder scheuren of vieze vlekken
Message from from Klacht.nl
14 years ago - Complaint is picked up by Volkskrant
Message from from Klacht.nl
14 years ago - Complaint is solved by Volkskrant
Responded on 21 September 2011 at 12:54
ik heb deze klacht 30 september vorig jaar ingediend en nu wordt er iets aan gedaan???
Message from from Klacht.nl
14 years ago - User added a review about the solution that Volkskrant posted
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Geachte Heer, Mevrouw,
Sinds kort heeft de Volkskrant haar service uitgebreid op het internet. Klachten gemeld op Klacht.NL of Twitter worden vanaf heden in behandeling genomen.
Wij kwamen daarbij uw klacht tegen. Allereerst onze excuses dat u tot op heden geen antwoord heeft mogen ontvangen. Echter, de klacht is dermate verouderd dat wij eerst de vraag wilden stellen of u nog behoefte had aan behandeling.
U kunt ons het snelst bereiken per telefoon: tijdens kantooruren op 088 0561 561. Administratieve vragen en opmerkingen kunt u tevens deponeren via http://www.volkskrant.nl/service. Redactionele klachten kunt u melden via [email protected], en vragen over digitale diensten op [email protected].
Met vriendelijke groet,
Lezersservice Volkskrant
