My complaint:

Mijn krant is weer niet bezorgd , dat is de laatste tijd regelmatig en mijn ergernis is bijzonder groot
De oplossing van de Volkskrant is dat mijn abonnement iedere keer met een dag wordt verlengt maar dat vind ik niet relevant , in principe heb ik deze krant voor altijd , (Heb hem nu al pakweg 30 jaar )en als ik hem wil opzeggen waar ik nu aan denk na deze ergenissen dan heb ik ook niks aan die paar weken extra
Wat me ook ergert is dat het dan iedere keer weer onder de aandacht van de bezorger wordt gebracht …….nou die heeft daar denk ik geen boodschap aan want gaat op de zelfde manier door

Desired solution:

Natuurlijk is de oplossing weer een betrouwbare , vroege vogel die gewoon de krant komt bezorgen maar als dat onverhoopt een keer niet gebeurd dat ik een krant kan halen in de dichtstbijzijnde kiosk
Voor mijn man is het geen optie om de krant digitaal te lezen dus heeft hij die dag gewoon geen krant als hij niet wordt bezorgd.