My complaint:

Sinds enige tijd wordt onze Volkskrant slecht bezorgd.Te laat ,te laat,te laat
Dit is voor ons erg vervelend,wij hebben bewust een ochtendkrant,zodat we deze voor ons werk kunnen lezen.
De enige manier om dit te melden is via een tel.nr.,waarmee je “contact”krijgt met een elektronische dame.
En het lost niets op.Het probleem blijft bestaan.
Moeten wij de krant opzeggen en een andere ochtendkrant nemen?!Dit zou ons zeer spijten ,wij zijn al ruim 30 jaar abonnee.
Graag een oplossing en de mogelijkheid tot persoonlijk contact!!

À.Nickolson

Desired solution:

De krant op tijd!