user-53162 on 18 June 2011 about Volkskrant in category Kranten
volkskrant wordt geregeld niet bezorgdwij hebben een zaterdag abonnement. in de vakantietijd gaat het met regelmaat mis waarschijnlijk omdat onze straat een zijstraat/voetpad is. die door een onbekende bezorger over het hoofd wordt gezien.
een duidelijke overdracht maken voor de vakantiebezorgers
Message from from Klacht.nl
14 years ago - Complaint is picked up by Volkskrant
Message from from Klacht.nl
14 years ago - Complaint is solved by Volkskrant
Responded on 08 October 2011 at 08:36
wel nee, helemaal niet opgelost. of ik maar de moeite wil nemen om hen te bellen. ondertussen al weer twee keer geen krant en NIET EN NOOIT NABEZORGD
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Geachte Heer, Mevrouw,
Sinds kort heeft de Volkskrant haar service uitgebreid op het internet. Klachten gemeld op Klacht.NL of Twitter worden vanaf heden in behandeling genomen.
Wij kwamen daarbij uw klacht tegen. Allereerst onze excuses dat u tot op heden geen antwoord heeft mogen ontvangen. Echter, de klacht is dermate verouderd dat wij eerst de vraag wilden stellen of u nog behoefte had aan behandeling.
U kunt ons het snelst bereiken per telefoon: tijdens kantooruren op 088 0561 561. Administratieve vragen en opmerkingen kunt u tevens deponeren via http://www.volkskrant.nl/service. Redactionele klachten kunt u melden via [email protected], en vragen over digitale diensten op [email protected].
Met vriendelijke groet,
Lezersservice Volkskrant
