My complaint:

Sinds kort lukt het mij niet meer de normale versie van de Volkskrant te downloaden. Ondanks het feit dat ik standaard heb ingesteld dat ik de volledige versie met magazine wil downloaden, krijg ik de steeds de light versie op mijn i-pad. Dat betekent dat ik ter plekke elke pagina opnieuw moet downloaden. En dan kost het downloaden van een normale zaterdagkrant al een half uur! Wat is er mis met uw nieuwe instellingen, maar nog beter wat valt er voor mij (en andere lezers) er aan te doen dat deze irritante instelling niet meer te voorschijn komt. Met vriendelijke groet

Desired solution:

Een oplossing