My complaint:

Krant is onvolledig bezorgd. Na telefonische melding om
10.00 uur met “blikke stem” geen nazending ontvangen.
Conclusie: klanten en bezorgservice zijn hinderlijk on-
bereikbaar.

Desired solution:

Geen enkele;je abonneert je op een dagblad omdat je graag op
de hoogte wilt blijven. We spelen met de gedachte na ruim
40 jaar maar eens over te stappen.