My complaint:

na aanvankelijk een goed gevoel te hebben bij de coulance actie die pon beschreef in een landelijk dagblad voel ik me toch bijzonder bedrogen, de reden dat ik niet in aanmerking kom voor een coulance is dat ik de auto waar het betrekking op heeft niet meer in mijn bezit heb. Na een peperdure reparatie van dik Euro 3000,00 waarvan destijds niks vergoed werd (ondanks dat het dus achteraf wel degelijk wordt gezien als ondeugelijk onderdeel)had ik zo weinig vertrouwen in de auto (touran 1,4tsi) dat ik deze met verlies heb verkocht

Desired solution:

gelijke tegemoetkoming in de kosten zoals andere eigenaren die krijgen