My complaint:

Ik heb een volkswagen polo 1.4 TDI BWJ 2009. De motor is beschadigd en dient volledig vervangen te worden. De auto is net 4 jaar oud en het hart van de auto is nu al stuk. Schadepost die hierdoor ontstaan is +/- 2000 euro.

Desired solution:

Volkswagen biedt een garantie van 3 jaar voor de volkswagen polo. Mijn auto is net 4 jaar oud en ik kan de schade niet verhalen op de garantiestelsel. Ik vind dat deze schade niet in 4 jaar had mogen onstaan. En wil dat volkswagen de schade hersteld.