My complaint:

Geachte heer, mevrouw

Op 12-05-2013 hebben we een volkswagen (Bleu Motion polo van 2010) gekocht bij Autohaas te Apeledoorn.
Vorige week deed hij ineens niet meer, hij stopte gewoon onder het rijden. ANWB gebeld, die konden ze ook niet maken. Dus hebben ze de auto gesleept naar de dichtsbijzijnde volkswagen dealer in Druten(De Waal Autogroep)
Wij zijn de auto 1,5 dag kwijt geweest
Wat blijkt ze hebben opnieuw de software aan moeten passen! Totale kosten €278,06
Niet normaal een auto van 3 jaar oud en nu al kapot en we hebben hem nog GEEN 1,5 jaar!!!

Desired solution:

Helemaal vergoeden
Dus geld terug