Complaint: Volle trein

user-200695 on 23 September 2013 about NS in category Openbaar Vervoer

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Dagelijks reis ik van Wijchen naar Den Bosch en weer terug. Bijna altijd is de trein veel te kort / te klein voor het grote aantal passagiers dat mee moet. Gevolg: geen zitplaats, overvolle gangpaden en vervelende toestanden als mensen moeten in- of uitstappen (waarbij er op voeten en tassen wordt gestaan…. Je moet toch ergens je voeten zetten… ). Mens onterend is het en schandalig dat er tegenover zo’ n duur treinkaartje zo’n behandeling staat! Waarom is het zo ingewikkeld om grotere of langere treinen in te zetten? Ben zeer benieuwd naar t antwoord.

Desired solution:

Grotere, langere treinen zodat alle passagiers een zitplaats hebben.

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent an email to NS about your complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by NS

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by NS

NS

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

de klacht heb ik geregistreerd en daarmee doorgegeven aan de verantwoordelijke afdeling.

All complaints of