My complaint:

ik heb op de computer mijn outlook staan dit installeerde ik maar ontving geen mail iedereen die mij mail stuurde kreeg dit terug. ik klantenservice gebeld en die had het opgelost niet dus ik nog een keer gebeld ze konden mij niet helpen ik moest een duur 0900 bellen 2×40 euro erdoorheen konden mij niet helpen ik belde trouwens prepaid dit nummer er kwamen extra kosten bij nog een keer gebeld uiteindelijk een jongen die mij serieus nam webmail vol geleegd probleem opgelost ik vroeg hoe zit het met de verbelde kosten kan ik die verhalen hij zei sorry doen wij niet aan sorry maar 1 volle webmail experts konden mij niet helpen bij ziggo ik ben armer en hun rijk

Gewenste oplossing

ik wil de gebelde kosten terug