My complaint:

Ons is vertelt dat we, zodra we een lekkage hebben, er direct iemand gestuurd zou worden die het zou oplossen. Na 3 keer gebeld te hebben kregen we wederom een telefoniste aan de telefoon die ons niet serieus nam. In plaats daarvan hoorde we alleen maar gegiechel en lawaai. Nadat we haar hierop aangesproken hebben bleef ze doorgaan en verblindde ons uiteindelijk door met de monteur, haar laatste woorden waren ‘ vecht het maar uit met de monteur’. Dit alles terwijl wij hier met een lekkage zitten. Dit vind ik niet kunnen!

Desired solution:

Met een vriendelijke service en een die meteen komt helpen.