My complaint:

de prepayshopping.com cadeaukaart van visa gekocht bij de Vomar werkt niet google kan hem niet eens vinden ik heb er 25EURO voor moeten betalen en ik ben er een keer ingekomen maar eerst werd er gevraagd naar mijn e-mail adres en daarna mijn wachtwoord en ik moest zo’n letter puzzel oplossen zodat ze weten of ik een mens ben en daarna op verder drukken en kreeg keer op keer te horen dat mijn wachtwoord niet goed was nou ik weet als geen ander of mijn wachtwoord goed is of niet dus ik kwam niet verder dan dat ik vind dit erg vervelend het heeft me de hele dag bijna gekost toen ik het later probeerde vond google helemaal niks meer over die visa cadeaukaart te vinden wat ik ook probeerde ja, ik kwam op een klachtenlijn iets over Albert hein te weten dat ze onbruikbare visa Internet Shopping cadeaukaarten verkochten van 25EURO nou toen ging er een lichtje branden en nu bij de vomar ook die zelfde cadeaukaarten.

Desired solution:

Dat ik in ieder geval niet mijn geld kwijt ben ik wil het graag terug hebben 25EURO is voor mij een klein kapitaal ik zit ook maar in de bijstand nou dan weet je het wel ik ben alleen en had er veel van verwacht dus wat mij betreft geld terug dit pik ik niet zo maar P.S ik heb altijd mijn geld terug gehad of kon het omruilen ik heb met de Vomar op de belgieplein in haarlem geen slechte ervaringen gehad eerder goede maar hoe ze dit oplossen is toch anders het is geen potje bonen