My complaint:

Dit bedrijf werd mij bij een grote brand aanbevolen door de verzekeringsadviseur. Zij zijn tekort geschoten in het bijstaan van mij tegen particuliere onderzoekers die van alles beweerden. Slechts door kostbaar herstelwerk van een advocaat heb ik mijn rechtmatige verzekeringsuitkering. Let op dat je zelf blijft nadenken bij de inschakeling van adviseurs.

Desired solution:

Von Reth moet zich realiseren dat een expert niet altijd en alles weet in een situatie waarin meer gevraagd wordt dan alleen schade elementen optellen.