My complaint:

Had een bedrijfswagen verzekerd bij voogd&voogd deze wagen is op 10 mei verkocht en ondanks dat bleven ze premie afschrijven.
Telefonisch en mail contact gehad en vrijwaring doorgestuurd naar voogd&voogd, en incasso geblokkeerd.
Daarna kreeg ik nog steeds brieven over dat premie niet afgeschreven kon worden en verzekering stop gezet zou worden.
Over de teveel afgeschreven premies ook gebeld en dit zouden ze pas na 60 dagen terug storten(mijn eigen geld wat door hun fout was afgeschreven)
Op advies van tussenpersoon dit geld door bank terug laten halen en zou het daarbij klaar zijn dit gedaan in de goede hoop het nu klaar was.
Nu hebben ze tot mij. Verbazing een incassobureau ingeschakeld met de leuke melding dat ik moet betalen inclusief hoop extra kosten en de melding dat de dekking is opgeschort.
Fijn voor een auto die ik al sinds mei niet meer heb.

Als dit al zo moeizaam gaat ben ik blij dat ik geen schade heb gehad wil niet weten hoe ze dat afhandelen.

Desired solution:

Dat het afgehandeld wordt en hopelijk nooit meer met ze te maken heb.