Complaint: Zeer teleurgesteld in Voogd en Voogd

user-164908 on 03 March 2013 about Voogd & Voogd in category Verzekering

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

2 weken geleden gebeld met mevr. van Voogd&Voogd, gevraagd of er nog openstaande posten waren, en dat was er een bedrag van 11 euro, is dezelde dag nog betaald..

en wij hebben 2 maal een vrijwaringsbrief op gestuurd voor een brommer die al een jaar gesloopt is..
toch krijgen wij ineens een incassobrief binnen van 89 euro nooit hier iets eerder van gehad en tot 2x toe zeggen ze de vrijwaringsbrief niet te hebben ontvangen, dus weer gebeld met meneer van V&V en ze gingen het afwachten en lieten de zaak eerst rusten toch krijgen wij weer een incasso bericht..

Klaar met V&V moet een x opgelost zijn en niet met plotselinge incassobrieven komen

Desired solution:

creditering

Message from from Klacht.nl

13 years ago - We have sent an email to Voogd & Voogd about your complaint

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Voogd & Voogd

Message from Voogd & Voogd

13 years ago - Geachte Anoniem 1999494, Wij beschouwen dit als een klacht. Inmiddels heeft u van ons bericht ontvangen met het verzoek om aanvullende gegevens te verstrekken, zodat we het verder voor u kunnen uitzoeken. U ontvangt van ons spoedig een gedegen terugkoppeling. Met vriendelijke groet, Voogd & Voogd Verzekeringen

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by Voogd & Voogd

All complaints of