Complaint: Voor 21:30 besteld morgen geleverd (niet of nooit geleverd!) sinterklaaskado

user-11380 on 02 December 2010 about Mycom in category Internetshops - Computers en accessoires

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Eergister heb ik een externe harddisk besteld bij Mycom, omdat ik hem graag snel wilde hebben of snel nodig had kwam ik bij Mycom uit, voor half 10 besteld zou hij direct de volgende dag geleverd worden, ik had al om 05:00 ‘s ochtends besteld dus dat zou dan zeker goed moeten komen dacht ik.. ook betaalde ik met Ideal en dit werd direct van mijn bank afgeschreven, nu ben ik 2 dagen verder maar geen harddisk of emailtje 🙁 ook heb ik ze al enkele keren zelf gemailed hoe of het zit maar er wordt gewoon niet gereageerd 🙁

Gewenste oplossing

Voor dit weekeinde de externe harddisk binnen het is een sinterklaas cadeau!!! en ik bestelde bij deze (achteraf gezien) vreselijke winkel omdat ik het dan zeker optijd zou hebben.

Comment by poster of the complaint

15 years ago - Heb ook naar ze gebeld want ze reageren niet op mijn meerdere emails, ze zeggen dat het een foutje is bij hun dat er stond op hun site dat de harddisks op voorraad waren maar dit niet het geval was.. ik zou wat terughoren erover ze zijn ermee bezig werd gezegd, ik zei dat ik het maar vreemd vond dat ze mij geen bericht hadden gestuurd erover zelf, nou ik ben benieuwd heb nog maar weinig vertrouwen eerlijk gezegd in dit bedrijf.. is de eerste keer dat ik hier bestel

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is picked up by Mycom

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is solved by Mycom

Message from Mycom

14 years ago - Beste, Spijtig om te horen dat dit zo heeft moeten verlopen, onze welgemeende excuses. Graag bieden wij u aan een gratis product uit te zoeken ter waarde van 15 euro voor het ongemak. U kunt ons mailen naar [email protected] tav Customer Care. Met vriendelijke groet, Robin Vijfvinkel Customer Care Mycom

Mycom

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Coulance aangeboden.

All complaints of