My complaint:

Ik heb een abonnement op beautyproducten die in een box geleverd worden. De eerste maand heb ik mijn afspraak moeten verzetten omdat ik anders hem niet ontvangen zou hebben (het gaat hier om 2x een levering)
De tweede maand was nog leuker…. Werden de pakketjes gewoon , zonder briefje in de bus, bovenop de brievenbussen geplaatst. Ik woon in een flat dus iedereen kon hem meenemen…
Nu de 3e keer zou het pakketje geleverd zijn… maar dit is dus niet het geval! Sinds een week kan er ook niks meer bovenop de brievenbussen worden geplaatst ivm geplaatste schuine planken dit om oud papier erbovenop te voorkomen. Heb zelfs een briefje opgehangen met de vraag of hij misschien bij een andere flatbewoner was afgegeven. Ik heb namelijk ook helemaal geen briefje in de bus gehad!! Deze levering zou er al zijn op 20 september, dus niet!!
Dit is gewoon belachelijk!!

Desired solution:

Mijn pakketje alsnog geleverd!
Serieus een goede aanpak van dit probleem, en niet alleen dat de bezorger een \"aantekening\" krijgt... want het blijkt dus dat dit niet werkt.
Wanneer iemand niet thuis is (vele mensen werken gewoon tussen 9 en 17u!!)afleveren bij de buren of kom gewoon nog eens langs. En heb je daar geen zin in... neem een andere baan!