user-202309 on 02 October 2013 about Netwerk vsp in category Koeriersbedrijven en post
Dit is nu al de 2e keer dat ik ze weer niet ontvangen heb.
Als ik ze krijg dan is het pas woensdagavond en dat vind ik te laat aangezien de meeste folders maandag al ingaan.
Vorige keer geen antwoord gehad!!!!
Ik ben tevreden als ik de folders op Maandag ontvang, het liefst op zondag.
Maar woensdag vind ik veel te laat.
Message from from Klacht.nl
10 years ago - We have sent an email to Netwerk vsp about your complaint
Message from from Klacht.nl
10 years ago - Complaint is picked up by Netwerk vsp
Message from from Klacht.nl
10 years ago - Complaint is solved by Netwerk vsp
Message from from Klacht.nl
10 years ago - User added a review about the solution that Netwerk vsp posted
Responded on 07 October 2013 at 13:20
Ik hoop dat het deze week goed gaat!!!!!
De folders online vind ik niets vandaar mijn klacht dat ik ze gewoon in de bus wil ontvangen.
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Beste Manolia,
Tot onze grote spijt heb je al een aantal keren het Spotta folderpakket niet ontvangen. Onze welgemeende excuses daarvoor; we waarderen het dat je ons informeert zodat we aan verbetering kunnen werken.
We hebben de bezorgerscoördinator in jouw wijk opnieuw geïnformeerd en een aantal maatregelen doorgevoerd die ervoor moeten zorgen dat dit in de toekomst niet meer voorkomt. Wij vertrouwen erop dat je in de toekomst het folderpakket weer gewoon op maandag of dinsdag in je brievenbus krijgt.
Alle folders online
Mocht je in de tussentijd geen aanbieding willen missen, kijk dan op Spotta.nl of download de Spotta app voor je tablet of smartphone. Daar vind je de laatste folders van alle populaire winkels in Nederland. Je zoekt – en vindt – voordeeltjes handig op productnaam of categorie. Zoeken per winkel kan natuurlijk ook, landelijk en bij jou in de buurt.
heb je nog vragen, opmerkingen of suggesties? Neem dan contact op met onze klantenservice via Spotta.nl/klantenservice.
Veel voordeel!
