My complaint:

Ik heb gisteren een brief van Enexis ontvangen waarin zij zeggen dat de vorige bewoner in juli 2012 meterstanden heeft opgegeven die afwijken van de meterstanden die ik in maart 2013 aan mijn leverancier heb doorgegeven (beter gezegd die mijn leverancier via de slimme meter heft opgenomen).

Enexis wil mij nu de kosten voor het tussenliggende verbruik in rekening gaan brengen. Voor de duidelijkheid, het gata dus om kosten van voor dat ik in deze woning woonde en dus voor dat mijn huurcontract met de woningstichting en energiecontract met de energieleverancier zijn ingegaan (beide maart 2013).

Desired solution:

Dat mij niets in rekening wordt gebracht over een periode waarin ik niet de bewoner van deze woning was en geen energiecontract had.

Helaas is deze klacht helemaal niet opgelost. Ik heb een kopie huurcontract opgestuurd met daarin duidelijk een ingangsdatum van maart 2013. Wat zegt Enexis: "Hiermee is niet aangetoont dat u pas op deze datum energie afneemt op dit adres"

1. Ik ben nooit een contract met Enexis aangegaan
2. Ik heb netjes mijn standen doorgegeven aan EnergieDirect, de partij waarmee ik dus wel een contract heb
3. Het is toch zeker niet mijn problem dat de vorige huurder zich bij de energieleverancier heft afgemeld per juli 2012 terwijl ze nog t/m maart 2013 huusrster was
4. Enexis zou beter geen afmelding accepteren zonder dat ze over een nieuwe aanmelding beschikken
5. Al zou ik vanaf Juli 2012 al energie hebben afgenomen, ik heb hier geen contarct voor, dus dan had Enexis de energielvering maar moeten afsluiten.