Complaint: kapotte citrus pers

user-195054 on 22 August 2013 about voor-thuis.nl in category Online Warenhuizen

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

De in april aangeschafte Solis citrus pers heeft een kapotte pers hendel en aangezien dit nog onder de garantie valt heb ik contact proberen te leggen met de klantenservice van voor-thuis.nl. Telefonisch is het bedrijf niet bereikbaar, er blijkt een storing in het doorverbinden te zitten en de lijn woor keer op keer afgebroken. Ook zijn tot op heden 2 mailtjes onbeantwoord gebleven.

Desired solution:

Kan de klantenservice zo spoedig mogelijk contact met mij opnemen zodat we het proces van aanbieden/reparatie in werking kunnen zetten!!!

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent an email to voor-thuis.nl about your complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by voor-thuis.nl

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by voor-thuis.nl

voor-thuis.nl

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Klant wordt vandaag gebeld door klantenservice op de klacht op te lossen.

All complaints of