Complaint: parasolvoet garden feelings hawaii pacific 90 kilo

user-27655 on 08 June 2012 about voor-thuis.nl in category Online Warenhuizen

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

30mei 2012 parasolvoet besteld en betaald, ook orderbevestiging ontvangen. parasolvoet zal meteen worden verzonden zoals op de side staat.

helaas krijg ik vandaag 6 juni een annulering binnen via mijn mailadres dat de parasol niet geleverd kan worden. niet omdat ze deze parasolvoet niet meer hebben maar kan alleen in combinatie met parasol geleverd worden. hoe bizar is dit!!!!! ik koop een voet voor bij mijn parasol maar dan word hij niet geleverd, omdat ik er een parasol bij moet kopen en zoals nu word dan de koop geannuleerd..

Desired solution:

parasolvoet leveren

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by voor-thuis.nl

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by voor-thuis.nl

voor-thuis.nl

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Klant heeft geld retour ontvangen omdat de parasolvoet helaas niet los te leveren was.
Dit heeft plaats gevonden op 7-6-2012 via onze klantenservice middels telefoon.

All complaints of