Complaint: Vooraf toestemming gevraagd en nog geen vergoeding

user-59980 on 31 August 2011 about IZA in category Zorgverzekering

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Ik heb voor een tandartsbehandeling vooraf toestemming gevraagd, zelf de rekening voldaan maar niet vergoed gekregen.

Renate
http://www.basisverzekeringen2012.nl/?p=basisverzekering-2012-iza-zorgverzekeringen

Desired solution:

Als nog een vergoeding

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is picked up by IZA

Message from VGZ-Trias

14 years ago - Beste Renate, Graag ontvangen wij uw VGZ klantgegevens en eventueel een telefoonnummer waarop wij u kunnen bereiken. Wij nemen uw klacht dan in behandeling. U ontvangt zo snel mogelijk een inhoudelijke reactie. U kunt een e-mail sturen naar [email protected]. Alvast hartelijk dank voor uw reactie. Met vriendelijke groet, Danielle, VGZ Webcare

Message from IZA

14 years ago - Beste Renate, Graag ontvangen wij uw IZA klantgegevens en eventueel een telefoonnummer waarop wij u kunnen bereiken. Wij nemen uw klacht dan in behandeling. U ontvangt zo snel mogelijk een inhoudelijke reactie. U kunt een e-mail sturen naar [email protected]. Alvast hartelijk dank voor uw reactie. Met vriendelijke groet, Peter IZA Webcare

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is solved by IZA

IZA

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Wij hebben deze klacht afgesloten omdat wij niet over de juiste gegevens van onze verzekerde beschikken. Wij hebben helaas geen reactie van onze verzekerde mogen ontvangen op ons verzoek om meer informatie te sturen. Uiteraard nemen wij deze klacht in behandeling zodra wij de juiste gegevens alsnog ontvangen.

Met vriendelijke groet,

IZA Webcare team

All complaints of