Complaint: Aanvraag annuleren

user-185380 on 23 June 2013 about voordelengids in category Internetshops - Algemeen

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Beste,

Op 22/06/2013 ben ik aangesproken door iemand die werkte voor de voordelengids.eu. Na afloop van dit gesprek heb ik aanvraag gedaan voor de Pas. Echter wil ik deze aanvraag per direct annuleren doormiddel van de wettelijke 7 dagen die je hebt om af te zien van je aanvraag.

Ik ga er dan ook vanuit dat er GEEN kosten in rekening worden gebracht aangezien dat niet is toegestaan als mijn aanvraag is geanuleerd.

Ook ontmachtig ik jullie hierbij van de automatische incasso.

Desired solution:

De aanvraag direct annuleren zodat er geen lidmaatschap of verdere kosten in rekening worden gebracht.

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by voordelengids

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by voordelengids

Message from voordelengids

12 years ago - Goedemiddag, Graag zou ik van u willen weten, waarom u een annulering op klacht.nl zet? Dit is een site waar klachten op geplaats kunnen worden, een annulering kunt u per post naar ons toesturen, zoals op de achterkant van de overeenkomst staat. Ik zie dat u ons ook al gemaild heeft en deze mail is vanmorgen beantwoordt. Met vriendelijke groet, Voordelengids.eu

voordelengids

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Deze "klacht" was gewoon een annulering, die bij ons per post gestuurd kan worden.
Op 24-6-2013 is de email, die naar ons gestuurd is, ook beantwoordt.

All complaints of