Complaint: Al meer dan €100 afgeschreven

user-75887 on 23 December 2011 about voordelengids in category Internetshops - Algemeen

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Ik ben vorig jaar benaderd door iemand om de voordelengids aan te schaffen voor een jaar. Toen was er al €50 afgeschreven en nu weer €60.

Desired solution:

Ik wil graag mijn geld terug.

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is picked up by voordelengids

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is solved by voordelengids

voordelengids

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

wij hebben mailcontact met mevrouw en uitgelegd dat er geincasseerd is omdat wij geen annulering hebben ontvangen.
daarbij is ook aangegeven dat er maar één keer per jaar wordt gevraagd te betalen.

All complaints of