My complaint:
Na vorig jaar getekend te hebben voor de voordelenpas voor 1 jaar (zou vertelde het vriendelijke meisje dat ik sprak) en de pas nooit ontvangen te hebben, kreeg ik dit jaar een herinnering dat mijn rekening niet afgeschreven kon worden.
Na veelvuldig mailcontact bleek dat er automatisch verlengd wordt en dat het nu niet meer ongedaan kon worden gemaakt in hun systeem. Ik heb vandaag de brief gekregen van het incassobureau.
Gewenste oplossing
Niet betalen, want ik heb ook geen diensten ontvangen. Hierbij heeft de straatverkoopster mij verteld dat het een eenmalig bedrag zou zijn. De rekening klopt dus niet.
